Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini mengatur pemakaian aplikasi TAZKIA (“aplikasi”, “layanan”). Dengan mengunduh, membuat akun, masuk — termasuk lewat Google — atau memakai fitur apa pun, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui syarat ini serta Kebijakan Privasi. Jika kamu tidak setuju, jangan membuat akun dan jangan memakai aplikasi.
1. Layanan yang disediakan
TAZKIA menyediakan kepada pelajar:
- cek awal kesejahteraan yang disebut Screen Your Mind, beserta ringkasan hasil;
- modul edukasi tentang perasaan dan kapan mencari bantuan;
- catatan suasana hati (mood);
- chat dengan kakak relawan (relawan pendamping);
- informasi rujukan dan akses informasi bantuan darurat.
Layanan ini adalah skrining awal, edukasi, dan pendampingan relawan. TAZKIA bukan diagnosis gangguan jiwa, terapi, konseling klinis, resep obat, atau layanan yang menjanjikan kesembuhan. Hasil cek hanya gambaran umum. Keputusan klinis hanya dibuat oleh tenaga profesional di luar aplikasi.
2. Siapa yang boleh memakai
- Layanan pelajar ditujukan untuk pelajar pada program atau institusi yang memakai TAZKIA.
- Jika usiamu masih memerlukan persetujuan orang tua atau wali menurut hukum yang berlaku, kamu hanya boleh mendaftar dengan persetujuan itu.
- Akun staf (admin, relawan, peneliti) dibuat oleh pengelola, bukan lewat tombol daftar Google untuk pelajar.
3. Akun, termasuk masuk dengan Google
- Kamu dapat mendaftar dengan email dan kata sandi, atau masuk dengan Google jika tombol itu tersedia.
- Dengan memilih masuk dengan Google, kamu mengizinkan TAZKIA menerima data akun dasar dari Google (nama, email, ID akun, dan foto profil jika dikirim Google) hanya untuk membuat atau menautkan akun, sebagaimana dijelaskan di Kebijakan Privasi.
- Kamu bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi melalui akunmu dan wajib menjaga perangkatmu.
- Informasi profil yang kamu isi harus sejujur yang kamu ketahui. Jangan membuat akun atas nama orang lain tanpa wewenang.
- Kami dapat menolak, menautkan, atau menonaktifkan akun yang ganda, menipu, atau melanggar syarat ini.
4. Cara memakai yang diperbolehkan
Kamu setuju untuk tidak:
- mengancam, melecehkan, atau mengirim konten ilegal melalui chat;
- menyamar sebagai orang lain atau sebagai petugas TAZKIA;
- mencoba mengakses akun, chat, atau data pengguna lain tanpa izin;
- mengganggu server, meretas, atau memakai otomasi yang membebani layanan;
- menyalin materi modul untuk dijual tanpa izin tertulis pengelola.
5. Chat dengan kakak relawan
- Kakak relawan mendampingi dan dapat mencatat tingkat kebutuhan bantuan. Mereka bukan psikolog yang memberikan terapi di dalam aplikasi.
- Aplikasi dapat mensyaratkan Screen Your Mind selesai sebelum chat dimulai.
- Isi chat dapat dilihat oleh relawan yang bertugas dan staf berwenang sesuai peran, untuk keselamatan dan mutu layanan.
- Jangan mengirim data orang lain yang tidak perlu (misalnya NIK teman) di dalam chat.
6. Krisis dan keadaan darurat
TAZKIA bukan layanan darurat dan tidak mengirim ambulans. Jika kamu atau orang lain dalam bahaya segera, hubungi layanan darurat setempat, hotline SEJIWA 119 ext. 8, atau fasilitas kesehatan terdekat. Nomor yang tampil di aplikasi dapat berubah; utamakan nomor resmi yang sedang berlaku. Berbagi lokasi hanya terjadi jika kamu menyetujui dan menekan fitur tersebut pada situasi krisis.
7. Ketersediaan
Kami berusaha menjaga aplikasi dapat diakses, tetapi tidak menjanjikan layanan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau tersedia setiap saat. Pemeliharaan, gangguan jaringan, atau faktor di luar kendali kami dapat menghentikan akses sementara.
8. Kekayaan intelektual
Nama TAZKIA, logo, teks antarmuka, dan materi modul yang disediakan pengelola adalah milik pengelola atau pemberi lisensinya. Kamu mendapat izin terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk memakai aplikasi sesuai syarat ini.
9. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum Republik Indonesia, pengelola TAZKIA tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul karena kamu mengandalkan hasil skrining sebagai diagnosis, atau karena layanan tidak tersedia. Syarat ini tidak meniadakan tanggung jawab yang tidak boleh dikesampingkan oleh hukum, termasuk kelalaian berat atau perbuatan melawan hukum yang disengaja bila ketentuan itu berlaku.
10. Penghentian
Kamu boleh berhenti memakai aplikasi kapan saja dan dapat meminta penghapusan akun sesuai Kebijakan Privasi. Kami dapat menangguhkan akses jika ada pelanggaran syarat, risiko keamanan, atau permintaan institusi mitra yang sah.
11. Perubahan syarat
Versi terbaru syarat ini dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Jika kamu tetap memakai aplikasi setelah tanggal berlaku versi baru, kamu dianggap memahami syarat yang diperbarui, kecuali hukum mewajibkan persetujuan yang lebih tegas.
12. Hukum yang berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Hak pelindungan data pribadimu dijelaskan di Kebijakan Privasi dan tidak dikurangi oleh syarat ini.
13. Kontak
Pengelola aplikasi TAZKIA
Situs: https://tazkia.ilink.id/
Email: support@tazkiapp.id
Privasi: Kebijakan Privasi